WASSERKOCHER ALS DESIGN-OBJEKT
Kochte man früher noch Wasser in einfachen Töpfen mit Deckeln,
sind heute extra entwickelte Wasserkocher aus der modernen Kücheneinrichtung
nicht mehr wegzudenken. Nicht nur eine optimale, d.h. möglichst kurze
Siedezeit ist ausschlaggebend, auch das Design von Wasserkochern im Ensemble
der Kücheneinrichtung stellt eine besondere Eigenschaft im Bezug auf
die Kaufentscheidung des Kunden dar. Wasserkocher sind neben Toastern, Kaffeemaschinen
und Eierkochern zu kleinen Design-Objekten avanciert. Sie müssen den
Ansprüchen nicht nur von Hausfrauen, sondern auch von Yuppies in modernen
Single-Haushalten genügen, um sich im hart umkämpften Markt der
elektronischen Haushaltsgeräte platzieren zu können. Die Küche
ist heute einer der am stärksten mit Image beladenen Lebensbereiche.
Führende Hersteller der Branche entwickeln daher ständig neue
Designs, ausgerichtet am aktuellen, sich wandelnden ästhetischem Empfinden
der Käufergruppen. Verbraucherschützer weisen jedoch darauf hin,
dass das Design bei elektronischen Geräten wie Wasserkochern keinen
bloßen Zusatz darstellt, sondern die Funktion unterstreichen muss.
Wie die Stiftung Warentest betont, reicht ansprechendes Äußeres
bei Haushaltsgeräten wie Wasserkochern nicht aus. Um sich nicht vom
gestylten Äußeren blenden zu lassen, sollte kompetente Fachberatung
bei der Kaufentscheidung in Anspruch genommen werden.
(Alle Angaben ohne Gewähr)
GARANTIE-LEISTUNG
Seit dem 1. Januar 2002 ist der Handel verpflichtet,
eine zweijährige Garantie für neu erworbene
Wasserkocher zu übernehmen. Bei einem anonymen
Verbrauchertest bei insgesamt 600 Geschäften in
ganz Deutschland stellte sich jedoch heraus, dass diese
Garantieleistung längst nicht von allen Händlern
in vollem Umfang übernommen wird. Die Kunden beanstandeten
ca. 15 Monate alte, nicht mehr funktionsfähige
Elektrogeräte im Warenwert zwischen 30 EUR bis
40 EUR unter Vorlage des gültigen Kassenbelegs.
Nur 4% der Händler tauschten das defekte Gerät
umgehend gegen ein neues ein. 43% erklärten sich
bereit, für das nicht mehr funktionsfähige
Gerät aufzukommen und 37% der Händler lehnten
eine Garantieleistung generell ab! Zu bemerken ist,
dass große Ketten sich am verbraucherfreundlichsten
zeigten, kleinere Geschäfte waren weniger bereit,
die zugesicherte Garantieleistung zu übernehmen.
Die dreistesten Händler versuchten, eine Übernahme
der Leistung zu verweigern, indem sie die Schuld am
Defekt des Elektrogerätes dem Kunden zuwiesen oder
gar erklärten, dass das neue Recht der zweijährigen
Garantieübernahme erst im kommenden Jahr rechtsgültig
würde.
In jedem Fall ist es unbedingt ratsam, den Kassenzettel
bzw. die Rechnung nach dem Kauf aufzubewahren.
KRITERIEN BEIM KAUF VON WASSERKOCHERN
Um sich beim Kauf von Wasserkochern richtig zu entscheiden, sollten
neben adäquatem Design einige wichtige Kriterien berücksichtigt
werden. Von Verbraucherschützern und Gewerbeaufsichtsämtern
wurden daher einige Hinweise und Richtlinien entwickelt, die beim
Kauf von Wasserkochern zu berücksichtigen sind:
Typenschild
Auf dem Typenschild müssen der Hersteller, die Leistung in Watt
bzw. der Stromstärke in Ampere sowie die Spannung in Volt angegeben
sein.
Abschaltautomatik
Wasserkocher müssen über einem Schutztemperaturbegrenzer
verfügen, der bei Erreichen der Kochtemperatur zum automatischen
Abschalten des Wasserkochers führt
Kalkfilter
Viele Wasserkocher sind mit einem Kalkfilter ausgestattet, der
möglichst entnehmbar sein sollte.
Wasserstandsanzeige
Wasserkocher sollten über eine Markierung verfügen, die
sowohl von innen und außen sichtbar ist und den maximal zulässigen
Flüssigkeitsstand anzeigt.
Heizautomatik
Man unterscheidet zwischen freiliegender und abgedeckter Heizspirale.
Geräte mit abgedeckter Heizspirale können leichter entkalkt
und gereinigt werden. Geräte mit offener Heizspirale geben
eine geringe Menge an Nickel an das Kochwasser ab, die bei Nickelallergikern
zu Beeinträchtigungen führen kann.
Verschlusseinrichtung
Wasserkocher müssen mit einem Deckel ausgestattet sein, der kein
Entweichen von Wasser während des Kochvorgangs erlaubt. Hier
gibt es verschiedene Sicherheitsdeckel mit Öffnungsautomatik
Bedienungsanleitung
Die Bedienungsanleitung sollte klar, verständlich und in der
Landessprache verfasst sein.
CE-Kennzeichnung
Die CE-Kennzeichnung (CE = Communautés Européennes =
Europäische Gemeinschaften) stellt sicher, dass das Gerät
die Anforderungen aller einschlägigen EG-Richtlinien erfüllt.
GS-Zeichen
Das GS-Zeichen ist nicht zwingend. Es handelt sich hierbei um
ein deutschspezifisches Qualitätszeichen für Produkte,
die vom GPSG (Geräte- und Produktsicherheitsgesetz) erfasst
werden. Es zertifiziert eine Bauartprüfung und regelmäßige
Produktionsüberwachung.
Cordless Modelle
Es handelt sich hier um sehr praktische, schnurlose Wasserkocher
mit separatem Sockel, die sehr leicht z.B. zum Wasserauffüllen
transportiert werden können. Die Abstellvorrichtungen für
schnurlose Wasserkocher dürfen nicht mit nassen Tüchern
gereinigt werden, da ansonsten die Gefahr eines Stromschlages besteht.
Besonders praktisch sind Rundum-Aufsetzstationen, die besonders
hohen Komfort für Rechts- und Linkshänder bieten.
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